Cung cấp liên kết các hệ thông tin trên địa bàn tỉnh nhằm cung cấp công cụ cho cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức đăng ký sử dụng dịch vụ công trực tuyến qua môi trường internet, thuận tiện trong việc theo dõi tình trạng hồ sơ, chặt chẽ trong công tác theo dõi, giám sát tiến trình hồ sơ. Cung cấp danh bạ đường dây nóng tiếp nhận những phản ánh, kiến nghị của tổ chức và công dân khi đến liên hệ công tác và giao dịch với các cơ quan hành chính nhà nước (UBND tỉnh, sở, ban, ngành và UBND các địa phương); tham gia xây dựng chính quyền, phát triển kinh tế - xã hội, cải cách thủ tục hành chính, ...
- Một số hệ thống:
- Cổng thông tin điện tử tỉnh Gia Lai.
- Email công vụ.
- Hệ thống Một cửa điện tử.
- Cổng dịch vụ công trực tuyến mức 3,4
- Hệ thống khảo sát đánh giá mức độ hài lòng.
- Danh bạ đường dây nóng.